Conditions générales de vente

01Qui nous sommes, et à quoi servent ces conditions

Ces conditions régissent la vente des abonnements, carnets de séances et séances à l'unité proposés par HX TRAINING, SAS au capital de 1 000 €, dont le siège est au 121 route de Laghet, 06340 La Trinité, immatriculée au RCS de Nice sous le numéro 838 283 042.

Elles s'appliquent à nos deux salles :

• H3 — 117 route de Laghet, 06340 La Trinité
• H4 — 14 rue Cassini, 06300 Nice

Toute souscription, en salle ou en ligne, vaut acceptation de ces conditions et du règlement intérieur affiché dans chaque salle. Nous pouvons les modifier ; la version applicable est celle en vigueur au jour de votre souscription, et vous serez prévenu par écrit de toute modification affectant un abonnement en cours.

02Les offres et les prix

Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Il n'y a ni frais d'inscription, ni frais de dossier. Un abonnement donne accès aux deux salles.

Abonnements mensuels

Carnets et séances à l'unité

Le tarif réduit est accordé sur présentation d'un justificatif en cours de validité, à renouveler chaque année. La formule Duo suppose que les deux personnes souscrivent et résilient ensemble.

Les prix affichés sont ceux en vigueur au jour de la souscription. Toute modification tarifaire vous sera notifiée par écrit au moins un mois avant son entrée en vigueur ; vous restez libre de résilier à tout moment, sans préavis et sans frais.

03Souscrire

Vous pouvez souscrire de deux façons :

• En salle, auprès d'un membre de l'équipe.
• En ligne, via notre plateforme de réservation Resawod, accessible depuis ce site.

Vous devez être majeur, ou disposer d'une autorisation écrite de votre représentant légal (voir l'article 09). La souscription suppose de créer un compte sur Resawod, où vous retrouvez vos réservations, vos factures et votre abonnement.

Avant de valider, un récapitulatif vous est présenté avec le détail de ce que vous souscrivez et le montant à payer. La validation vaut acceptation.

04Votre droit de rétractation — 14 jours

Pour l'exercer, il vous suffit de nous informer de votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté : un e-mail à contact@hxtraining.fr, un courrier à notre siège, ou le formulaire ci-dessous. Aucune forme particulière n'est imposée — un simple e-mail suffit, la lettre recommandée n'est pas exigée.

Si vous nous avez expressément demandé de commencer avant la fin des quatorze jours — ce que vous faites en cochant la case prévue à cet effet lors de la souscription — vous pouvez toujours vous rétracter : vous nous devez alors seulement un montant proportionnel aux séances déjà suivies, et nous vous remboursons le reste dans les quatorze jours suivant votre demande, par le même moyen de paiement.

Le simple fait de venir vous entraîner ne vaut pas renonciation à votre droit de rétractation.

Formulaire type de rétractation

Ce droit ne s'applique pas aux séances à l'unité réservées pour une date et un créneau précis, qui relèvent des activités de loisirs fournies à une date déterminée (article L221-28, 12° du code de la consommation). En pratique, prévenez-nous et nous trouverons une solution.

05Payer

Les abonnements mensuels sont réglés par carte bancaire, en paiement récurrent, via la plateforme Resawod. Vous enregistrez votre carte lors de la souscription, et le montant est prélevé automatiquement chaque mois à la date anniversaire.

Les carnets et les séances à l'unité sont réglés en une fois, par carte bancaire en ligne ou directement en salle.

En cas de rejet du paiement, nous vous en informons et vous invitons à régulariser sous huit jours. Passé ce délai et sans régularisation, l'accès aux salles peut être suspendu jusqu'au règlement. Nous ne facturons aucuns frais de rejet.

Une facture est disponible à tout moment dans votre espace Resawod.

06Durée, et comment arrêter

La résiliation prend effet à la fin du mois en cours, celui-ci étant dû dans son intégralité. Aucun remboursement n'est effectué pour un mois entamé — sauf, bien sûr, dans le cadre du droit de rétractation décrit à l'article 04.

Comment résilier

Trois moyens, tous équivalents :

• En ligne, depuis la page Résilier ou suspendre mon abonnement de ce site — le plus simple, et disponible à toute heure.
• Par e-mail à contact@hxtraining.fr.
• En salle, auprès de l'équipe.

Nous vous confirmons par écrit la réception de votre demande et la date à laquelle votre abonnement prend fin.

Résiliation pour raison de santé

En cas de maladie, de blessure ou de grossesse rendant la pratique impossible, votre abonnement est interrompu immédiatement et sans frais sur présentation d'un certificat médical. Le mois en cours est alors remboursé au prorata.

Résiliation de notre fait

Nous pouvons mettre fin à un abonnement en cas de non-paiement persistant, ou de manquement grave et répété au règlement intérieur — notamment un comportement dangereux pour autrui ou irrespectueux envers l'équipe ou les autres adhérents. Une telle décision est précédée d'un avertissement écrit, sauf urgence, et le solde éventuel est remboursé au prorata.

07Suspendre plutôt qu'arrêter

Vous partez trois mois, vous êtes blessé, vous avez un coup de mou ? Vous pouvez suspendre votre abonnement au lieu de le résilier.

La suspension pour motif médical est gratuite, sans durée maximale, et la reprise se fait sans aucun frais. La suspension pour convenance personnelle est possible également, mais la reprise donne lieu à des frais de ré-inscription de 39 €, annoncés ici et rappelés au moment de la demande. Aucun prélèvement n'est effectué pendant la période de suspension.

08Accès aux salles et réservation

L'accès se fait aux horaires des cours affichés sur ce site et dans Resawod. Les cours se réservent via Resawod, dans la limite des places disponibles et de votre formule.

Annulez si vous ne venez pas. Une place réservée et non libérée prive quelqu'un d'autre. Les conditions d'annulation figurent dans Resawod et au règlement intérieur.

Les salles peuvent être fermées pour travaux, jours fériés, congés ou événement exceptionnel. Nous vous prévenons à l'avance dès que possible. Une fermeture ponctuelle n'ouvre pas droit à réduction ; une fermeture prolongée de notre fait donne lieu à un avoir ou à un remboursement au prorata.

09Santé, aptitude et mineurs

Aucun certificat médical n'est légalement exigé pour pratiquer chez nous hors compétition. En souscrivant, vous déclarez être en état de pratiquer une activité physique intense et n'avoir connaissance d'aucune contre-indication. Nous vous recommandons vivement un avis médical avant de commencer, surtout après une longue interruption, une blessure, ou passé un certain âge.

Vous vous engagez à signaler à votre coach toute pathologie, blessure, traitement ou grossesse susceptible d'avoir une incidence sur votre pratique, et à respecter les consignes données pendant les cours.

Adhérents mineurs — HX Kids et HX Teens

• L'inscription d'un mineur suppose une autorisation écrite du représentant légal, qui souscrit le contrat en son nom et en répond.
• Un questionnaire de santé est renseigné par le mineur et son représentant légal. Si une réponse est positive, un certificat médical de moins de six mois est demandé.
• Le représentant légal reste responsable de son enfant en dehors du temps de cours, notamment à l'arrivée et au départ, et s'assure de sa prise en charge effective par un encadrant.
• Annulation : au moins 24 heures avant le cours. Une séance annulée tardivement ou non honorée est décomptée.
• Effectif minimum : un cours peut être annulé s'il réunit moins de trois participants. Il est alors reporté ou recrédité.

10Assurance

Conformément à l'article L321-7 du code du sport, HX TRAINING a souscrit un contrat d'assurance couvrant sa responsabilité civile, celle de ses préposés et encadrants, et celle des pratiquants admis dans ses locaux :

Assureur

Allianz IARD — 1 cours Michelet, CS 30051, 92076 Paris La Défense Cedex

Contrats

Actif Pro n° 62 538 987 (salle H3)
Actif Pro n° 62 539 025 (salle H4)

Garanties

Responsabilité civile professionnelle, responsabilité civile exploitation, défense pénale et recours suite à accident

L'attestation est affichée dans chaque salle, comme l'exige l'article R322-5 du code du sport.

11Responsabilité

Nous sommes tenus d'une obligation de moyens : encadrement par des coachs diplômés, matériel entretenu et vérifié, locaux conformes aux règles d'hygiène et de sécurité.

Vous êtes responsable du respect des consignes, de l'échauffement, du choix des charges et de l'écoute de vos propres limites. Le matériel doit être utilisé conformément à sa destination et rangé après usage.

Les vestiaires ne sont pas gardés. N'apportez pas d'objets de valeur : nous ne pouvons répondre des vols et dégradations survenus dans les vestiaires ou les espaces communs, sauf faute de notre part. Aucune clause des présentes ne saurait exclure notre responsabilité en cas de dommage corporel causé par un manquement de notre fait.

12Droit à l'image

Nous photographions et filmons occasionnellement l'activité des salles pour nos publications, notre site et notre compte Instagram. Votre accord vous est demandé séparément, lors de la souscription ; il est facultatif, n'a aucune incidence sur votre abonnement, et vous pouvez le retirer à tout moment en nous écrivant. Nous retirons alors les images vous concernant de nos supports dans les meilleurs délais.

13Données personnelles

Les données recueillies servent à gérer votre inscription, votre abonnement et vos réservations. Le détail — finalités, durées de conservation, destinataires et vos droits — figure dans notre politique de confidentialité.

14Réclamation et médiation

Un problème ? Parlez-en d'abord à l'équipe, en salle ou à contact@hxtraining.fr. C'est presque toujours le plus rapide.

Si nous n'arrivons pas à nous entendre, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont nous relevons, dans un délai d'un an à compter de votre réclamation écrite :

Le recours à la médiation est facultatif et ne vous prive d'aucune voie de recours.

15Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents dans les conditions prévues par le code de procédure civile — en tant que consommateur, vous pouvez saisir la juridiction de votre lieu de résidence.

Si une clause devait être jugée invalide, les autres resteraient applicables.